תקנון
תקנון אתר
ברוכים הבאים לאתר סחר אלקטרוני של המותג "קסם התכשיט"
אתר זה נמצא באחריות ובבעלות המותג "קסם התכשיט" (להלן: "החברה") ומשמש כאתר סחר אלקטרוני לרכישת מוצרים המוצעים באתר זה.
פרטים ליצירת קשר:
כתובת מייל kesemhatahcshit@gmail.com
טלפון: 051-2834317
אנו מזמינים אתכם להתרשם ממגוון התכשיטים המוצעים באתר ומזמינים אתכם להפתיע ולרגש את היקרים לכם והכל בלחיצת כפתור.
לצורך הנאה מלאה מאתר זה וקבלת שירות איכותי ומלא נבקשכם לקרוא תקנון זה ולהקפיד לפעול לפי התנאים הקבועים בו, וזאת כדי למקסם את חווית השרות שלכם מאתר זה ומהמוצרים המוצעים בו וכן משירותי החברה.
1. כללי
• על ידי שימוש באתר הנך מאשר כי הוראות תקנון זה נקראו על ידך וכי הנך מסכים ומתחייב למלא אחר האמור בו.
• אם אינך מסכים לתנאי השימוש המפורטים בתקנון זה או לכל הוראה אחרת המופיעה באתר ו/או בכל חלק ממנו ו/או מתכניו, עלייך להפסיק את השימוש באתר זה.
• תנאי השימוש באתר זה חלים על כל צפייה ו/או שימוש באתר.
• החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות תקנון זה ו/או כל הוראה אחרת באתר מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, וללא שתמסור על כך הודעה מראש, ולכן יש לבחון את תנאי תקנון זה לפני כל שימוש באתר. כל שינוי בתנאי התקנון יכנס לתוקף מיד עם פרסומו באתר במסגרת התקנון.
• התנאים הקבועים בתקנון זה מוספים על התנאים הקבועים באתר והנדרשים בהתאם לסוג וטיב המוצר המוצג באתר ויש לשים לב גם לתנאים הקבועים בדף המוצר ובפירוט המוצר.
לשם נוחות האמור בתקנון זה מנוסח בלשון זכר, אך כל האמור בו מיועד לנשים וגברים כאחד. כמו כן, כל האמור בלשון רבים, יש לקרוא כאילו נאמר אף בלשון יחיד, לפי העניין ולהיפך.
2. תנאי שימוש
בעת כניסה לאתר "קסם התכשיט" ובעת שימוש באתר זה, בכל דרך שהיא ולכל צורך, הנכם מסכימים ומחויבים לתנאי השימוש באתר כפי שמוגדרים הם בתקנון זה ובהתאם לעדכונם מעת לעת.
משתמש אשר בחר לבצע הזמנה דרך האתר מסכים בכך לתנאי התקנון ולתנאים הקבועים באתר וכן, מסכים לחיובו בכרטיס אשראי ו/או באמצעי התשלום אשר נמסר על ידו במעמד ביצוע ההזמנה באופן מודע ומרצונו החופשי.
משתמש אשר השלים את תהליך ההזמנה באתר לא יוכל לבוא בטענות בנוגע למחיר המוצר באתר ו/או טיב השירות המוצע באתר זה.
ביצוע רכישה באתר זה אפשרי ככל והינך מעל גיל 18 וכי הינך כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. במידה ובעת ביצוע הזמנה באתר המשתמש הינו קטין (מתחת לגיל 18) או אינו זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, המשתמש נדרש לידע את האפוטרופסיים החוקיים שלו ולקבל את אישורם לביצוע כל פעילות, מכל סוג שהוא, במסגרת האתר. כל פעילות אשר תבוצע על-ידי הקטינים באתר מהווה הסכמה כאמור.
רכישה באתר
3. ביצוע הזמנות –
אתר זה שומר שבת ועל כן מערכת ההזמנות באתר עובדת 24/6 וניתן לבצע הזמנה בכל זמן ומכל מקום.
ההזמנה תטופל בימים א' עד ה' בין השעות 09:00-17:00.
בכל בעיה ו/או שאלה בנוגע למוצר ו/או לתהליך הזמנה ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו במייל kesemhatahcshit@gmail.com בכל עת או בטלפון שמספרו: 051-2834317
3.1. בעת מילוי ההזמנה נבקשכם להקפיד ולעקוב אחר ההוראות וכן למלא את כל הפרטים הנדרשים במלואם, וזאת על מנת שנוכל לספק את הזמנה במועד וללא תקלות. ככל והפרטים שימסרו יהיו שגויים ו/או לא מדויקים, אנו לא נוכל להבטיח את ביצוע ההזמנה.
3.2. לאחר ביצוע ההזמנה ישלח אימייל המאשר את קבלת ההזמנה, יחד עם פרטי ההזמנה וקבלה על ביצוע תשלום.
3.3. במידה ומוצר שהוזמן דרך האתר אינו קיים במלאי, הלקוח יעודכן ויהיה רשאי לבחור האם להשלים את תהליך ההזמנה ולבחור מוצר אחר או לבטל את ההזמנה ללא דמי ביטול.
3.4. ככל ובוטלה הזמנה אם על ידי הלקוח או אם על ידי החנות, החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר ו/או עקיף ו/או תוצאתי שנגרם למזמין ו/או לצד שלישי לרבות אך לא רק נזק בגין רכישת המוצר ו/או השרות אצל צד שלישי במחיר גבוה יותר.
4. מחירים באתר – המחירים באתר החברה מוצגים בשקלים, המחירים סופיים וכוללים מע"מ.
אנו עושים כמיטב יכולתנו על מנת לספק את המוצרים על פי התנאים הנקובים בתקנון זה ובהתאם למחירים הנקובים באתר בעת ביצוע ההזמנה, יחד עם זאת, יתכן מצב בו המחיר המוצג באתר לא יהיה עדכני ו/או מדויק, וזאת כתוצאה מטעות אנוש ו/או טעות תכנותית ו/או תפעולית באתר. במקרה שכזה, המחיר הקובע הוא המחיר בחברה.
5. אמצעי תשלום –
5.1. חיוב ישיר באתר באמצעות כרטיס אשראי – כחלק מחוויית השירות שאנו מעניקים ללקוחותינו, דאגנו להטמיע באתר זה מערכת סליקה מתקדמת ומאובטחת המאפשרת ביצוע חיוב מיידי בכרטיס אשראי בהתאם לכל הכללים הקבועים בתקנות חברות כרטיסי האשראי.
5.2. פרטי כרטיס האשראי מוזנים באתר בעת ביצוע הזמנה בלבד ומועברים באמצעות דף המאובטח בטכנולוגיית ssl לצורך ביצוע החיוב. לאחר החיוב, פרטי האשראי מושמדים ולכן השימוש בפרטי האשראי הינם חד פעמי. פרטי החיוב אינם נשמרים מטעמי ביטחון והגנה על פרטיות לקוחותינו, גם לא לצורך חיוב הזמנות חוזרות. בכל הזמנה יש לעדכן/למסור את פרטי החיוב מחדש.
5.3. יש אפשרות לבצע תשלום דרך Paypal דרך הקישור המופיע באתר.
5.4. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן ו/או לשנות ו/או להוסיף ו/או להסיר את אמצעי התשלום הקיימים באתר, הכל בהתאם לאפשרויות התשלום הניתנות בסיום ביצוע הזמנה באתר ובהתאם לנהלי האתר שיקבעו על ידי החברה מעת לעת.
6. משלוחים ואספקה
משלוחים
7. המוצר המוזמן ישלח, בהתאם לסוג המוצר ולאפשרויות המשלוח עבור המוצר, לכתובת אשר נמסרה בעת ביצוע ההזמנה, וזאת, בכפוף לקבלת תשלום מלא עבור המוצר ובכפוף לכך כי בעת ביצוע ההזמנה התקבלו פרטים מלאים ונכונים, כפי הנדרש בתקנון זה.
7.1. ניתן לבצע הזמנות באתר 24/6, יחד עם זאת טיפול בהזמנות יעשה אך ורק בימים א' - ה' בהתאם לשעות הפעילות של החברה.
7.2. למען הסר ספק, ימי שישי, שבת וחג אינם נחשבים כימי עסקים ולא יילקחו בחשבון במניין הימים לאספקת המוצר ו/או למשלוח המוצר.
7.3. המשלוח יסופק על ידי חברת שליחויות עד בית הלקוח בכל חלקי הארץ ובהתאם לאזורי החלוקה של חברת השליחויות ללא תוספת תשלום. המוצר יסופק תוך 21 ימי עסקים מרגע אישור העסקה על ידי החברה. מאחר והשליחות מתבצעת על ידי חברה חיצונית יכול ויהיו מגבלות על אזור החלוקה ויכול ולמקומות חלוקה רחוקים כמו, קריית שמונה בצפון או אילת בדרום, יגבה תשלום נוסף בגין השליחות.
הזמנה מעל סכום של 249 ₪ תזכה את הלקוח במשלוח חינם, הזמנה מסכום נמוך מ 249 הינה בתשלום בהתאם לסכום אשר נקבע בעת ביצוע ההזמנה.
7.4. החברה רשאית לקבוע, מעת לעת, דמי משלוח מופחתים ו/או מוגדלים ו/או לבטל את דמי המשלוח לאזורים מסוימים ו/או עבור קנייה מעל מחיר מסוים ו/או בהתאם לגודל המוצר וזאת על פי שיקול דעתה הבלעדי.
8. משלוח יתאפשר לאחר עיבוד מלא וסופי של ההזמנה וכן, קבלת תשלום מלא עבור המוצר ועבור המשלוח וקבלת אישור על ביצוע תשלום זה. אנו רשאים לעכב משלוח ולמנוע את אספקתו באם לא התקבל תשלום מלא עבורו ו/או הזמנה לא בוצעה במלואה ו/או בצורה תקינה.
9. מוצר שנשלח בהתאם לפרטים שנמסרו במעמד ביצוע ההזמנה, חזקה עליו שהגיע ליעדו.
10. מוצר שנשלח לכתובת שגויה אשר נמסרה בעת ביצוע ההזמנה, והמוצר חזר לחברה, או משלוח שחזר לחברה מכל סיבה אחרת, המשתמש יישא בכל עלות פוטנציאלית הנוגעת להחזרת המוצר ובכלל זה עלויות המשלוח ו/או ההחזרה, וכן עלויות משלוח נוסף לכתובת מתוקנת ועלויות נוספות ככל שיידרשו ויקבעו על ידי החברה בהתאם לנסיבות המקרה.
11. במקרה של ביטול עסקה יגבה מהלקוח עלות המשלוח, זולת אם בוטלה העסקה בשל פגם או אי התאמה, או אם בוטלה העסקה בטרם בוצע המשלוח.
12. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את אפשרויות המשלוח, עלויות המשלוח ותנאי המשלוח באתר בכל עת.
13. ביטול עסקה
החברה מקפידה על אספקת מוצרים איכותיים ותקינים, וכן על משלוח אשר יבטיח את הגעת המוצר שלם ותקין ועל כן, ביטול עסקה והחזרת מוצר יתאפשרו בתנאים הקבועים בתקנון זה ובהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
תנאי ביטול עסקה:
1. ניתן לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 והתקנות שהותקנו על פיו, כפי שיעודכנו מעת לעת (להלן: "חוק הגנת הצרכן"). בכל מקרה של סתירה בין הוראות חוק הגנת הצרכן, לבין ההוראות המופיעות בתקנון זה, הוראות חוק הגנת הצרכן גוברות.
2. מוצרים שבוצעו עליהם חריטה ו/או מוצרים שמותגו עבור לקוח ו/או יוצרו במיוחד עבורו לא ניתנים לביטול. כמו כן, תכשיטים העולים על סך של 3,000 ₪ אינן ניתנים לביטול.
3. בקשה לביטול/שינוי עסקה מהסיבות המנויות בתקנון זה ו/או בחוק הגנת הצרכן תעשה לאחר פניה בטלפון ו/או במייל לנציגי החברה וקבלת אישור על החברה בדבר הביטול.
4. ביטול עסקה, למעט למוצרים המנויים בסעיף 2 לעיל, אפשרי ככל והמוצר לא היה בשימוש, לא ניזוק, לא נפגם ולא עבר כל שינוי. באחריות הלקוח להחזיר את המוצר לכתובת החברה המופיעה באתר זה ו/או בטופס ההזמנה, כאשר הוא ארוז באריזתו המקורית בצרוף חשבונית מקור.
5. במקרה של ביטול עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן למוצרים אשר אינם מנויים בסעיף 2 לעיל, החברה תהא רשאית לגבות דמי ביטול בגובה של 5% מסך העסקה ו/או בסכום של 100 שקלים לפי הנמוך מבניהם. כאמור לעיל, עלות המשלוח ו/או הובלה והתקנה אינה ניתנת להחזרה ו/או ביטול.
6. בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, לא ניתן לבטל עסקה במקרים הבאים:
• מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן לפי מידות או דרישות מיוחדות, עיצוב ייחודי ללקוח.
• מוצרים שעל פי דין אין להחזירם.
• מוצרים פסידים - מוצרים שערכם יאבד בפרק הזמן עד החזרת המוצר לעסק.
• עסקאות לרכישת מוצרים הניתנים להקלטה, שעתוק או שכפול, שאריזתם המקורית נפתחה.
בביטול עסקה עלות החזרת המוצר, האחריות לשליחת המוצר וקבלתו על ידי הספק היא של הלקוח. לקוח שלא החזיר מוצר במועד ו/או לא עמד בתנאי מתנאי ביטול אלה לא יוכל לטעון לביטול העסקה.
החלפות – ניתן לבצע החלפה של תכשיט ככל והמידה שהוזמנה לא הייתה ידועה למזמין ועל כן הוזמן על ידו התכשיט במידה סטנדרטית. יובהר כי במקרה כזה התכשיט יוקטן ו/או יוגדל בהתאמה כמובן למידת הלקוח. החלפה תתאפשר רק בתנאי ולא נעשה שימוש בתכשיט, התכשיט לא ניזוק והוא באריזתו המקורית ולכל היותר בתוך 14 ימים מיום קבלת התכשיט.
יש לאשר את ביצוע ההחלפה אל מול שירות הלקוחות של החברה. רק לאחר אישור שירות הלקוחות תתאפשר החלפה ויקבע המועד והתנאים לביצוע.
מבצעים – מעת לעת יתכן והחברה תציע באתר זה מבצע מסוים. תנאי המבצע יקבעו על ידי החברה בלבד ויפורסמו בעת המבצע. החברה רשאית להפסיק את המבצע או לבצע שינויים בתנאי המבצע בכל עת ולא יהיה למשתמש כל טענה ו/או תלונה ו/או דרישה בדבר ביטול ו/או שינוי כאמור בסעיף זה.
ביטול זכאות לביצוע עסקאות – אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל עסקה ו/או מכירה כולה ו/או חלקה וכן למנוע מלקוחות/משתמשים מסוימים את הזכות לעשות שימוש באתר ו/או בשירותי החברה בכללותם בכל אחד מהמקרים האלו:
- במידה ונפלה טעות קולמוס במחיר המוצר ו/או בתיאור המוצר.
- מסירת פרטים שגויים במכוון בעת ביצוע הזמנה.
- גרימת נזק ו/או פגיעה באתר "ORI DIAMONDS" ו/או בצד שלישי כלשהו הקשור לאתר זה.
- ביצע מעשה בלתי חוקי ו/או שותפות למעשה שכזה.
- קיים חוב לחברה ו/או לצד שלישי הקשור עמה וחוב זה אינו נפרע במועד.
- בוצעה הפרה כלשהי של תנאי הסכם זה.
14. המוצרים באתר
המוצרים המוצגים באתר הם מבחינת הצעה לרכישה ואין בהזמנת מוצר כל התחייבות מצד החברה לספקו.
יתכן כי יהיה שוני בין תמונות התכשיטים באתר ובין התכשיטים אשר יסופקו בפועל, והכל בהתאם למלאי הקיים בחנות בעת ביצוע ההזמנה. .
אנו עושים מאמץ לדאוג כי המידע / השירות המוצע אתר יהיה מעודכן בכל עת, יחד עם זאת ועל אף מאמצינו, יתכן מצב בו תכשיט שהוזמן דרך האתר לא יהיה קיים במלאי חרף ביצוע הזמנה.
ככל והוזמן תכשיט שאינו קיים במלאי, ניצור עמכם קשר לצורך עדכון, ובמידת האפשר ישלחו אפשרויות בחירה נוספות התואמות לתכשיט שהוזמן, במידה ואלו קיימות. תכשיט שהוזמן ואינו קיים במלאי ו/או לא סופק מכל סיבה שקשורה לאתר זה, הזמנה זו לא תחייב את המזמין בתשלום ואם חויבה תזוכה במלואה.
לעניין זה, נציין כי לא יהיה למזמין ו/או לכל משתמש באתר זה טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי החברה ו/או מי מטעמה בגין מוצרים שלא סופקו בפועל ובגינן המזמין לא חויב.
אתר זה דינמי ואנו עמלים רבות על עדכונו, אם בעדכון מוצרים ואם בפרטים נוספים, יחד עם זאת, לא נוכל להתחייב כי תיאור מוצר ו/או תוכן אחר המוצג באתר יהיה מדויק, מלא, מהימן, עדכני ו/או ללא שגיאות שכן טעות לעולם חוזרת.
כמו כן, התמונות המוצגות באתר מיועדות להמחשה בלבד ועל כן יתכן שוני בין מראה ו/או גודל התכשיט בתמונה ובין מראה ו/או גודל התכשיט הסופי כפי שיתקבל אצל המזמין. במקרה כגון זה לא תהייה למזמין כל טענה ו/או תלונה לעניין המוצר ואין בכך כל עילה לביטול עסקה.
אתר זה תומך במכשירים שונים ועל כן ניתן להיכנס לאתר ולבצע הזמנה בכל עת מהמחשב, האייפד, הטאבלט, בטלפון הסלולרי ו/או בכל אמצעי אחר. יש לקחת בחשבון כי בכל צג במכשירים אלה מוצג צבע אחר בהתאם לרזולוציה הקבועה במכשיר ובהתאם לנתוני המכשיר ועל כן, אין אנו יכולים להתחייב כי התצוגה בכל אחד מהאמצעים הנ"ל תהייה זהה למקור.
למען הסר ספק, יובהר כי מרגע שהתכשיט נשלח למזמין ו/או למי מטעמו אין החברה ו/או מי מטעמה אחראים על כל נזק אשר עלול להיגרם כתוצאה משימוש בלתי סביר ו/או שימוש מוטעה ו/או שימוש אחר מזה שלשמם נועדו המוצרים באתר זה.
15. הגבלת אחריות
השרות באתר "קסם התכשיט" ניתן לשימוש כמו שהוא (As Is) ולכן לא תהייה למשתמש ו/או למי מטעמו כל טענה, דרישה או תביעה כלפי החברה ו/או מי מטעמה בגין השרות המוצע באתר, אופי השרות, מגבלות הקיימות באתר או כל טענה כשלהי הנוגעת לאי התאמת השרות ו/או המוצרים ללקוח ודרישותיו.
החברה לא תישא בכל אחריות לכל נזק כלשהו שייגרם במישרין או בעקיפין בשל רכישה באתר זה או בשל אי היכולת לבצע רכישה ושייגרם כתוצאה ממעשה ו/או מחדל ו/או רשלנות של הלקוח או צד ג' כלשהו, לרבות רכישה ע"י קטין ללא הסכמת הוריו, רכישה בכרטיס אשראי ללא הסכמת בעליו וכו'. כמו כן אנו לא נישא בכל נזק הנגרם בגין איחור באספקה.
החברה לא תישא בכל אחריות לכל נזק כלשהו שייגרם במישרין או בעקיפין בשל רכישה באתר זה או בשל אי היכולת לבצע רכישה ושייגרם כתוצאה כוח עליון ו/או תקלה באתר ו/או פריצה לאתר ו/או כל מצב בו האתר אינו פעיל ו/או אינו פועל בשלמות.
מבלי לפגוע בכל האמור לעיל, בכל מקרה החברה ו/או מי מטעמה ,לא יישאו בסכום נזק העולה על מחיר המוצרים אשר הוזמנו ושולמו על ידי הלקוחה.
אחריות למוצר – קיימת אחריות למוצרים לתקופה שונה בהתאם לסוג המוצר ובהתאם למידע הקבוע בפירוט המוצר. חידוש תכשיט ו/או שינוי מידה לתכשיט הינה במסגרת האחריות ותבוצע על ידי החברה. על אבן מרכזית בתכשיט אין אחריות, במקרה של אבנים קטנות יש אחריות וניתן לסידור.
על הלקוח להביא את התכשיט למשרדי החברה לצורך שינוי ו/או סידור התכשיט במסגרת האחריות.
16. מדיניות פרטיות
הנהלת האתר מקפידה על פרטיות מבקרי האתר ומכבדת את פרטיותם בעת השימוש באתר. מדיניות הפרטיות תחול על הפרטים האישיים הנמסרים על ידי המשתמש באופן אקטיבי בעת ביצוע הזמנה ו/או לצורך ההרשמה למועדון לקוחותינו (לרבות ביחס להכללה במאגר מידע ודיוור ישיר).
במידע האמור לא יעשה כל שימוש למעט השימוש אשר לשמו הוא נועד ובגינו נמסר. המידע נשמר על ידינו ולא יועבר לשום גורם ו/או צד ג' אלא בהסכמת לקוחותינו בלבד.
כל מידע אחר אשר הגיע לידנו ביחס למשתמש אשר אינו מידע אישי שהוזן באופן אקטיבי על ידי המשתמש וכפוף למדיניות הפרטיות באתר זה, וכן כל מסר, חומר או תוכן שנשלח או הועלה לאתר זה באמצעות דואר אלקטרוני או בדרך אחרת, לרבות נתונים, שאלות, תגובות, וכיו"ב, ייחשב כמידע שאינו סודי ואינו מוגן בזכויות כלשהן, ועל כן לא יהיה כפוף להגנת הפרטיות, ויטופל בהתאם.
17. קניין רוחני וזכויות יוצרים
המותג "קסם התכשיט" שם המותג וכן הדומיין של אתר זה ושל כל אתר אחר של החברה ו/או מי מטעמה, הינם סימני המסחר של "קסם התכשיט" ו/או מי מטעמם בלבד (בין אם נרשמו ובין אם לאו) ואין לעשות בהם שימוש מבלי לקבל מראש ובכתב את הסכמת החברה.
החומרים והשירותים המוצעים באתר זה, מוגנים על ידי זכויות יוצרים, סימני מסחר, ו/או כל חוקי קניין רוחני אחרים. כל שימוש ללא הרשאה מפורשת של "קסם התכשיט" ו/או מי מטעמה, בחומרים או בשירותים או במוצרים המוצעים באתר זה לא לשימוש לו הם נועדו עלולים להפר חוקים אלה ולהפר את תנאי השימוש המוגדרים באתר זה והקבועים בחוק.
אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, לשווק ולהשתמש בכל צורה במידע ו/או תמונה מהאתר מבלי לקבל את רשותם המפורשת, בכתב, של בעלי ו/או מנהלי אתר ולפעול בהתאם להרשאה זו בלבד.
אין להשתמש ו/או להציג את המוצרים והמידע הקיים באתר זה במלואו ו/או בחלקו, באתר אינטרנט אחר או בכל מקור מידע אחר, ובכל דרך.
בנוסף לחומרים והשירותים המוצעים באתר זה על ידי החברה יכול ויהיו מוצעים באתר מוצרים, מידע ושירותים המוצעים על ידי צדדים שלישיים (להלן: "שירותי צד ג"). שירותי צד ג' עלולים להיות כפופים להסכמים נפרדים הנלווים לשירותים הללו. הנהלת האתר אינה אחראית ואינה נוטלת כל אחריות ו/או חבות מכל סוג שהוא ביחס לשירותי צד ג' ו/או מוצרים אשר יסופקו ע"י צד ג'.
בכל מקרה בו צד כלשהו סבור כי קיימת הפרה כלשהי באתר לעניין זכויות יוצרים וקניין רוחני של צד ג' יש לפעול בהתאם לנוהל "התראה והסרה" לפיו יש לעדכן בכתב את הנהלת האתר בדבר הפרה זו במייל אנו נבחן כל פנייה ונפעל בהתאם לכל דין.
18. הדין החל
הדין החל על ובקשר לתנאי שימוש אלו והשימוש באתר הוא הדין הישראלי בלבד וזאת בין אם השימוש באתר נעשה בישראל ובין בחו"ל.
סמכות השיפוט הבלעדית בקשר עם תנאי השימוש והשימוש באתר מוקנית לבית המשפט המוסמך במחוז מרכז בלבד.
